プライバシーポリシー

2012年9月1日制定 / 株式会社TAG 代表取締役社長 田口 博章

株式会社TAG(以下「弊社」とする)は、お預かりするお客様の個人情報(各サービスのお申し込みなどで必要になる名前やメールアドレス、住所、電話番号など)の重要性をよく認識し、当社での個人情報保護マネジメントシステム(PMS)定着への活動を日々推進し、下記のプライバシーポリシー(以下「当ポリシー」といいます)を遵守することによってその保護につとめます。


当ポリシーが適用される範囲
当ポリシーは、お客様が弊社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます)をご利用の際に適用されます。また、お客様が本サービスをご利用される際に弊社がお預かりした個人情報は、当ポリシーに従って管理され、本会員への本サービス提供のための個人情報利用以外の目的利用は行いません。また、そのための処置を講じて参ります。
個人情報の収集について
原則として、利用目的を明示し、かつ、お客様の同意をいただいた上でお客様より個人情報を収集いたします。また、サービスの一部に於いて個人情報の入力が必須なものがございます。あらかじめご了承ください。
個人情報の管理について
弊社は、お客さまの個人情報の取扱いに際しては、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。また外部からの不正なアクセス、または紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を行い、また個人情報保護マネジメントシステム(PMS)の継続的改善を通じてお客さまの個人情報の保護に努めています。
個人情報の利用目的について
弊社は、個人情報を収集する目的は次のとおりです。収集した個人情報をこれらの目的以外に利用することはしません。
  1. 本サービスに関するお問い合わせへの対応
  2. 本サービスの向上および充実のための施策の実施(アンケート、マーケティング調査など)
  3. 弊社のサービス等のご案内や有用な情報のご提供
  4. 利用規約、利用料金表に基づいた各サービスの利用料金のご請求先として
  5. 弊社又は弊社が提供する各サービスに関していただいたお問い合わせに関する内容確認、調査、又はご返信時の参照情報として
  6. 弊社が提供する各サービスの障害情報、メンテナンス情報等技術的なサポートに関する情報又は新サービス、新商品、機能改善等お客様に有用と思われる情報の告知の送付のため
  7. 商品や景品、プレゼント等の発送のため
  8. ご登録いただいた個人情報を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、お客様に有用なサービス開発の参考資料として
  9. 弊社が提供する各サービス及びそれに関連するサービスのご提供及び当社サービス利用者の管理のため
  10. 各サービスの提供に当たりお客様本人からあらかじめ同意を得ている場合に、個人情報を第三者に提供するため
  11. その他これらに付随関連する業務を行うために必要な範囲内での利用
また、上記利用目的以外に個人情報をご提供いただく場合、お客さまご本人より書面でご提供いただくときは予め利用目的を明示し、またそれ以外の形態でご提供いただくときはその後速やかにその利用目的を通知または公表します。
個人情報の共有と開示について
弊社は、お客さまの個人情報を、法律に基づき開示が義務づけられている等の特別な場合、会員様にとっての当プログラム利便性・満足度向上の為に第三者に提供することがあります。しかし、会員様ご本人から情報提供停止のお申出があった場合、その提供を停止します。また、弊社は、上記の利用目的以外に以下の場合に個人情報を開示することがあります。
  1. 警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
  2. 本サービスのウェブサイト上で、お客さまの行為がTAGクラブの利用規約や各ガイドライン等に反し、TAGクラブまたは第三者の権利、財産や本サービス等を保護するため、必要と認められた場合。
  3. 人の生命、身体または財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要がある場合
ビジネスパートナーへの委託について
お客様の個人情報は、情報処理等の目的でビジネスパートナーに委託することがあります。ビジネスパートナーにつきましては、個人情報の管理水準が、当社が設定する安全対策水準以上である企業のみを選定し、適切に管理・監督を行います。
個人情報の保管について
弊社は、原則として利用目的に必要な範囲内で保存期間を定め、当該保存期間経過後または当該利用目的を達成した後は、個人情報を遅滞なく消去します。ただし、弊社は、次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、保存期間経過後または利用目的達成後においても当該個人情報を消去しないことがあります。
  1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき。
  2. ご本人の同意があるとき。
  3. TAGクラブが本サービスの利用目的の範囲で個人情報を保存する場合で、個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき。
  4. 前各号に掲げる場合のほか、個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき。
プライバシーポリシーの改訂
当ポリシーに重要な変更がある場合には、本サービスのウェブサイト上で告知します。その他の変更については、お客様ご自身が変更点に関しての最新の情報を、本サービスのウェブサイト上で随時確認されることを推奨致します。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、弊社は一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。
個人情報の開示、訂正、削除について
お客様からご提供いただいた個人情報に関して、保有個人のデータについて利用目的に通知、開示、訂正、削除または利用停止を要望される場合は、弊社に書面にてご請求下さい。個人情報漏洩防止の観点から、当該ご請求がお客さまご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に以下の通り対応いたします。
●申出先
個人情報保護相談受付窓口
住所 〒151-0053 東京都渋谷区代々木1丁目30番15号
連絡先 e-Mail  office@tagclub.jp 個人情報保護管理者宛て
(受付時間 常時/ただしメールを確認のうえ 平日10:00~17:00の間こちらからご連絡させていただきます。)
個人情報に関する申し立て申請書ダウロードはこちらから
●開示・訂正等の手続き
① 個人情報の開示・訂正の申出があった場合は、書面により回答します。この場合、当社の予め定めた様式に従った書面を提出することにより行うものといたします。
② 個人情報の開示・訂正の申出があった場合でも、個人情報保護に関する法律に基づき開示しない場合があります。
その場合には、開示しない旨およびその理由をお知らせします。なお、代理人に対しては、人の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれのある場合等は、対象となる個人情報の全部または一部を開示しないことがあります。
●本人確認
開示・訂正等の申出にあたっては、対象個人情報に係わる本人またはその代理人あることを確認できる書面(免許書またはパスポート等の本人または代理人と確認できる写真付き証明書の写し)が必要となります。
●手数料等
開示・訂正等の書類を送付する場合、簡易書留による郵送に係わる実費についてはお申出された方の費用負担となります。
その他のお問い合わせ
TAGクラブにおける個人情報保護に関してご質問、苦情等がありましたら、下記メールアドレスで承っております。
≪個人情報に関するお問い合わせ≫
住所 〒151-0053 東京都渋谷区代々木1丁目30番15号
email: office@tagclub.jp 個人情報保護管理者宛て 古川義久
(受付時間 常時/ただしメールを確認のうえ 平日10:00~17:00の間こちらからご連絡させていただきます。)
個人情報に関する申し立て申請書ダウロードはこちらから
当社の個人情報の安全処置等に関する基本方針や関連する法令等
個人情報の保護に関連する法令等
・個人情報の保護に関する法律 (平成15年 法律第57号)
・雇用管理に関する個人情報の適切な取扱いを確保するために事業者が講ずべき処置に関する指針 (平成16年 厚生労働省 告示第259号)

安全管理処置に関する基本方針
・技術的な保護処置
 個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止等の技術的な処置を講じ、個人情報への不正なアクセスおよび個人情報の漏洩、削除、毀損を防止します。
・組織的な保護処置
1. 個人情報の管理にあたり、個人情報保護管理責任者を置き、責任および権限を明確に定めます。
2. 個人情報の管理にあたり、社内規定、運用マニュアル等を定め、個人情報取扱い業務従事者に遵守させるとともに、遵守状況について適切に管理、監督します。
3. 個人情報取扱い業務従事者(当社社員および派遣社員ならびに委託先社員)に対し適切な教育研修を実施し、個人情報の重要性を認識させると共に担当者の意識の向上を促します。
4. 個人情報取扱いを外部に委託する場合は、守秘義務契約および誓約書等の締結により委託先においても適正に取扱われるよう指導・監督します。


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